⚠️ DRINGEND: Gebruikt u nog 3CX V18? Dan is dit artikel van kritiek belang. 3CX heeft End-of-Life (EOL) aangekondigd voor V18, wat betekent dat er geen nieuwe beveiligingsupdates meer komen. Leer wat dit voor u betekent en hoe u uw systeem beschermt.
Wat betekent End-of-Life (EOL) voor 3CX V18?
3CX V18 heeft zijn officially supported lifecycle bereikt. Dit houdt in:
- Geen nieuwe beveiligingspatches meer vanaf march 2026
- Geen bugfixes voor nieuwe issues
- Geen compliance updates voor nieuwe wetgeving
- Geen officiële support van 3CX (beperkt tot kritieke incidenten)
Kortom: als u nog op V18 zit, bent u onbeschermd tegen nieuwe beveiligingskwetsbaarheden die na maart 2026 worden ontdekt.
Waarom is dit een ernstig beveiligingsrisico?
IP-telefoonsystemen zijn een aantrekkelijk doel voor hackers omdat ze:
- Direct toegang hebben tot uw telefoonnetwerk
- Gespreksdata kunnen onderscheppen
- Premium rate calls kunnen initiëren (telefoonfraude)
- Een springplank kunnen vormen voor netwerkinfiltratie
Zonder beveiligingsupdates worden nieuwe vulnerabilities niet gepatcht. Dit betekent dat zodra een kwetsbaarheid openbaar wordt gemaakt, alle V18-systemen kwetsbaar zijn tot u upgrade naar V19 of later.
Specifieke beveiligingsproblemen in V18
3CX heeft specifiek de volgende areas genoemd als problematisch in V18:
1. SMTP Injection Vulnerabilities
Er zijn meerdere SMTP injection issues geïdentificeerd die het mogelijk maken om email-header injection uit te voeren. Dit kan leiden tot:
- Phishing-anspraken
- Email spoofing
- Malware distributie via email
2. RPS (Remote Password Spray) kwetsbaarheden
Het RPS-protocol gebruikt in 3CX heeft zwakheden die gebruikersnaam- en wachtwoordraadpleging mogelijk maken onder bepaalde voorwaarden.
3. IP-Blacklist bypass
De IP-blacklist functionaliteit kan worden omzeild, waardoor ongewenste calling sources toch kunnen bellen (spam, frauduleuze oproepen).
Wat moet u doen? (Actieplan)
Stap 1: Bepaal uw huidige versie
Login op uw 3CX Management Console → System → Updates. Staat daar "3CX V18.x.x"? Dan moet u upgrade.
Stap 2: Plan een upgrade naar V19 of V20
De upgrade van V18 naar V19 is een gestandaardiseerd proces, maar vereist careful planning:
- Backup maken – volledige systeembackup van 3CX PBX
- Licentie controleren – V19 licenties zijn anders dan V18 (meestal upgrade mogelijk)
- Hardware compatibility check – V19 heeft andere systeemvereisten
- SIP trunks testen – sommige providers hebben V19-specific configuraties nodig
- IP-telefoons upgraden – firmware updates voor Fanvil, Yealink, etc.
- Uitgebreide testing – niet direct live gaan
Stap 3: Neem contact op met MKB-TEL
Wij bieden een complete upgrade-service:
- Assessment: Controle van uw huidige configuratie
- Planning: Upgrade-planning buiten kantooruren
- Executie: Wij voeren de upgrade uit (minimaal risico)
- Ondersteuning: Post-upgrade troubleshooting
- Archivering: Volledige backup en documentatie
Kosten: variërend per omvang. Vaak tussen €500-€2000 voor een complete upgrade met testen en ondersteuning.
Alternatieven: upgrade vs. vervangen
Heeft u een oude 3CX V18 on-premise installatie die niet meer upgrade-able is? Dan zijn er opties:
- Hosted 3CX: Verhuizen naar onze gehoste 3CX-cloud (geen hardware, we regelen alles)
- Nieuwe 3CX on-premise: Nieuwe VM/box met V20, migratie van data
- Alternatieve platform: Overstap naar een andere telefooncentrale (minder aantrekkelijk)
Ons advies: upgrade binnen 3CX ecosystem. Uw licenties en SIP trunks blijven grotendeels hergebruikbaar.
Veelgestelde vragen over V18 EOL
Hoe dringend is dit?
Zeer dringend. Sinds maart 2026 zijn er geen beveiligingsupdates meer. Elke dag dat u voortzet met V18 neemt het risico toe op een beveiligingsincident.
Kan ik gewoon doorgaan met V18 als het werkt?
Ja, technisch gezien kunt u doorgaan. Maar u neemt een bewust risico op dat uw systeem niet meer beveiligd is tegen nieuwe threats. Het is als een autorijden met autobanden die geen grip meer hebben – het lijkt te werken, tot het pijnlijk eindigt.
Hoe lang kan ik wachten met upgraden?
Maximaal een paar weken. Ons advies: binnen 30 dagen een upgrade plannen. Hoe eerder, hoe beter.
Zijn mijn gegevens veilig bij upgrade?
Ja, als u een proper backup maakt en de upgrade volgens procedure uitvoert. MKB-TEL garandeert dat er geen dataverlies optreedt tijdens onze upgrades.
Wat als mijn telefoons niet compatibel zijn met V19?
Dan moeten ze worden vervangen of geflasht met nieuwere firmware. Fanvil X-series blijft ondersteund. Oudere modellen (X1, X2) kunnen problemen hebben. Wij adviseren over vervanging.
Kost een upgrade veel geld?
Software-wise zijn upgrades vaak inbegrepen in uw onderhoudscontract (check uw contract). Hardware-upgrades (telefoons) zijn eventueel nodig. Onze upgrade-service kost vanaf €500 voor een eenvoudige installatie.
Conclusie: upgrade nu, niet later
Beveiliging is geen wachting. Het is een handelen. 3CX V18 heeft zijn uiterste datum bereikt voor beveiligingsupdates. Door niet up te graden, stelt u uw bedrijf open voor onnodige risico's.
Neem vandaag nog contact op met MKB-TEL om uw upgrade te bespreken. Wij zorgen voor een soepele, veilige overstap naar V19 of V20, met minimale storing voor uw bedrijf.
Bel direct: 055-204 82 62
Of vul het formulier in: Offerte aanvragen
Let op: Dit artikel is bedoeld als informatie voor 3CX-gebruikers. Voor specifieke vragen over uw situatie, neem contact op met onze experts.