Contact

Bent u op zoek naar een zakelijke VoIP-oplossing? Heeft u vragen over Hosted VoIP, 3CX of een andere telecommunicatiedienst van MKB-TEL? Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij adviseren u graag!

Waarom contact opnemen met MKB-TEL?

Voordat u een beslissing neemt over uw zakelijke telefonie, is het verstandig om de opties te bespreken met een expert. Bij MKB-TEL krijgt u:

  • Eerlijk advies: Wij dwingen geen oplossingen op. We horen uw wensen en geven eerlijk advies wat wel en niet past.
  • Ervaring: Meer dan 20 jaar kennis van zakelijke telefonie. We hebben honderden MKB-bedrijven geholpen.
  • Lokale aanwezigheid: Wij zijn gevestigd in Apeldoorn en bereikbaar via telefoon, e-mail of direct afspraak.
  • Vrijblijvend: Geen verplichtingen. Wij sturen een offerte pas als u die wilt.
  • Transparantie: Helaas geen nice-to-haves, heldere prijzen, geen verborgen kosten.

Hoe verloopt contact opnemen?

  1. Vul het formulier in (of bel direct 055-2048262)
  2. Wij nemen contact op binnen 4 uur (tijdens kantooruren)
  3. Afspraak maken voor gesprek (telefonisch of bij u op kantoor)
  4. Advies & demo van passende oplossingen
  5. Offerte ontvangen vrijblijvend, binnen 2 werkdagen
  6. Beslissing nemen op eigen tempo, geen pressure

Veelgestelde vragen over contact opnemen

Hoe snel krijgt u reactie?

We streven ernaar om innerhalb 4 uur te reageren op contactformulieren. Bij dringende zaken kunt u beter direct bellen: 055-2048262.

Kunnen we een demo krijgen?

Ja! We kunnen een live demo geven via video call of bij u op kantoor. Vooral we tonen de 3CX-interface, mobiele app en call center functionaliteiten.

Is een afspraak op kantoor verplicht?

Nee. We kunnen alles telefonisch of via Teams/Zoom regelen. Een fysieke afspraak is mogelijk als dat prettig voor u is.

Wat moeten we voorbereiden voor een gesprek?

Denk na over:

  • Aantal medewerkers dat telefonie nodig heeft
  • Huidige kosten per maand (opgave provider)
  • Specifieke problemen of wensen (bijv. call center, mobiel werken)
  • Hoeveel nummers u heeft/ wilt

Kunnen we references krijgen?

Absoluut. We geven graag contactgegevens van vergelijkbare bedrijven die al gebruik maken van onze oplossingen. Ook kunnen we een pilot starten (beperkte implementatie) om eerst te testen.

Onze contactgegevens

MKB-TEL
Loolaan 59 B
7314 AG Apeldoorn
Nederland

Telefoon: 055-204 82 62
E-mail: info@mkb-tel.nl
Openingstijden: Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00

Bent u niet bereikbaar tijdens kantooruren? Geen probleem, na een gesprek kunt u ook buiten kantooruren een appointment aanvragen via e-mail.

Wat gebeurt er na uw vraag?

  1. Beoordeling: Uw vraag wordt gelezen door onze experts.
  2. Inschatting: We bellen u terug om uw situatie te bespreken.
  3. Advies: Op basis van uw behoeften geven we passende suggesties.
  4. Offerte: Vrijblijvend aanbod met specificaties en prijzen.
  5. Beslissing: U bent vrij om te kiezen voor een andere provider als u dat wilt.

Geen spam, geen verplichtingen, alleen eerlijk advies.

Veelgestelde088nummergesprekken

Q: Wat als ik buiten Nederland ben?
A: U kunt ons bellen vanuit elke Europese landcode. Buiten EU? Geen probleem, we regelen call back of video call. Onze multitasking supportdesk is toegankelijk миров.

Q: Is er een chat?
A: Op dit moment hebben we geen live chat op de website. U kunt wel direct bellen of een formulier indienen.

Q: Hoe werkt nummerportage?
A: Dat is een proces waarbij uw huidige nummers overgedragen worden naar MKB-TEL. Wij regelen de hele procedure. Droevig kosten en meestal niet meer dan 5 werkdagen. Uw oude provider wordt geïnformeerd en de overstap vindt buiten kantooruren plaats.

Q: Wat als ik geen tijd voor een gesprek heb?
A: Stuur dan gewoon een e-mail met uw wensen. We geven een schriftelijk aanbod zonder first personal contact als u dat wilt.

Q: Ondersteunt u English?
A: Ja, onze medewerkers spreken Nederlands en Engels. Voor andere talen kunnen we een interpreter regelen.

Enkele klanten waar wij voor mogen werken

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen, of wilt u meer informatie? Stel hier uw vraag